Ⅱ 「夢想成真」
～一流のホテルマンになるために～
市村エリさん
留学生活は楽しかった
私が中国のホテルインターンシップに参加することを決めたのは、こんな思い
からだ。私と中国語の本格的なお付き合いは、大学３年の冬、北京に留学した
ときに始まった。北京での留学生活は、ひとことで言うと、「楽しかった」。中国
語を勉強することももちろん楽しかったし、色んな国から集まった友人と大騒ぎ
して遊んだり、中国人の友人と遠出をしたりと、本当に楽しかった。そして、日々
中国語の力をつけていくにつれて、次第に中国語が自分の肌に合っていると
感じるようになった。中国語のあの独特の抑揚が、私の耳にはとても心地よく
感じられたのだ。
「外国語に囲まれた環境で、好きな仕事がしたい」
大学卒業後、某航空会社と縁があり、空港の地上スタッフとして働くことと
なった。私は主に、国際線の搭乗手続き等を担当しており、日々様々な国籍
のお客様と接する機会があった。中国人のお客様もかなり多く、そのなかで、
中国語しか通じないお客様に、中国語で対応するととても喜ばれた。「あなた
と話ができて、安心した」と言われたとき、嬉しく思うと同時に、もっと中国語力を
伸ばしたいと思うようになった。その想いは次第に強くなり、仕事が終わると毎日
インターネットで中国語のニュースを読んだり、ラジオを聴いたりと、中国語と
接する時間が自然と多くなった。そうこうしているうちに、中途半端ではなく、
中国語を「仕事」として使えるようになりたいという、明確な気持ちが生まれた。
中国語を使いながら、英語も日本語も使い、色々な国の人と一緒に自分の好きな
仕事ができる－しかも中国で。私が今いちばんやりたいことが全て詰まっている
と直感し、迷うことなく中国で働くことを決心した。
※右端 市村さん
上海で更に夢を大きく
上海でインターンシップを開始して半年経ちましたが、この道を選択してよかったと
心から思っています。始めの１か月間は、慣れない環境と、中国語を使って同僚と
コミュニケーションをとる難しさに疲れるばかりでしたが、すべてにおいて「明るく
楽しく積極的に」取り組むことで、物事がいい方向に進んだように感じます。お客様
からの大クレームで胃が痛くなったり、同僚の中国人スタッフと意見が食い違い、
喧嘩になることもありましたが、日々ホテルで働くなかで、私は本当にこの仕事が
好きなんだなあと実感しました。8月からは、同じく上海にある他のホテルに正社員
として勤務することになっているのですが、この半年で学んだことを大いに生かして、
今後も日々前進していきたいと思います。
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